🔎 Mon produit n’apparaît pas 😟

Si votre niveau d’accès vous le permet, il convient en tout premier lieu de vérifier si votre produit ou menu est bien activé globalement à l’enseigne :

Si c’est bien le cas, rendez-vous ensuite sur le ou les point(s) de vente(s) concerné(s), dans l’onglet Disponibilités et prix et vérifiez à nouveau si votre article est bien visible ici.

→ Si tout est correctement configuré, vous pouvez suivre les étapes suivantes

Si votre produit n’est pas associé à au moins une carte, un message d'alerte apparaîtra directement sur la page de détail de votre produit pour vous avertir :

En effet, si votre produit n’est associé à aucune carte, il ne sera affiché sur aucun de vos modules. Vous devez donc associer votre produit à la ou les carte(s) concernée(s)

Si votre produit n'est pas associé à une arborescence (classique ou caisse), un message d’alerte sera affiché.

En effet, si votre article n’est rangé dans aucune catégorie, il est normal qu’il ne s’affiche nulle part. Il convient donc de le placer dans la ou les catégories que vous souhaitez en cliquant sur le bouton “Associer à une arborescence …”.