Journaux des Offerts, Remises et Annulations : Guide pratique
à quoi ça sert ?
La section Journaux des Offerts, Remises et Annulations permet :
⹠De suivre les articles offerts, les remises appliquées et les annulations de tickets.
⹠De contrÎler ces actions pour éviter les abus.
âą Dâobtenir des analyses prĂ©cises par vendeur, montant et motif.
⹠De garantir une traçabilité complÚte des actions pour chaque commande.
2. Les fonctionnalités principales
a. Offerts par vendeur et motif
Suivez les articles offerts avec des détails précis :
âą Nombre dâarticles offerts.
⹠Montant total des gratuités.
âą Vendeur Ă lâorigine de lâoffre.
⹠Motif associé (exemple : geste commercial, erreur de commande).
Identifiez quels vendeurs offrent le plus et pourquoi. ContrÎlez les pratiques pour éviter les abus.
b. Remises par vendeur et motif
Visualisez les remises appliquées avec :
⹠Montant des remises accordées.
âą Vendeur responsable.
⹠Motif : promotion spéciale, remise client, etc.
Comprenez lâorigine des remises et Ă©valuez leur impact sur le chiffre dâaffaires.
c. Annulations par vendeur et motif
Suivez les tickets annulés en détail :
âą Nombre dâannulations.
⹠Montant des tickets annulés.
âą Vendeur ayant effectuĂ© lâannulation.
âą Motif : erreur de saisie, demande client, etc.
Repérez les anomalies et vérifiez la légitimité des annulations.
d. Onglet historique : une traçabilité complÚte
Lâonglet Historique centralise toutes les actions pour une vue dâensemble claire :
âą Articles offerts.
⹠Remises appliquées.
⹠Tickets annulés.
Chaque action est associée à une commande spécifique, ce qui permet :
⹠Une traçabilité optimale.
âą Lâidentification rapide des tendances ou anomalies.
Exemple :
Si un vendeur a effectuĂ© 10 remises sur la mĂȘme pĂ©riode, vous pouvez vĂ©rifier les motifs pour comprendre sâil y a une tendance inhabituelle.
3. Exemples dâanalyse
Type dâaction | Vendeur | Nombre | Montant total | Motif |
Offert | John Doe | 5 | 50,00 ⏠| Geste commercial |
Remise | Jane Smith | 3 | 30,00 ⏠| Remise client fidÚle |
Annulation | John Doe | 2 | 24,00 ⏠| Erreur de commande |
4. Points clés à retenir
⹠ContrÎle précis : Analysez qui offre, remises et annule, et pour quelles raisons.
⹠Traçabilité : Chaque action est liée à une commande spécifique pour une transparence totale.
⹠Prévention des abus : Identifiez rapidement les vendeurs ou motifs récurrents inhabituels.
âą Optimisation des ventes : Ajustez vos pratiques commerciales (offres, remises) pour maximiser vos marges.
Avec ces informations, vous pilotez vos pratiques dâofferts, remises et annulations de maniĂšre transparente et efficace ! đ
